ワンランク上のサービスを
国際線乗務経験で最高品質のサービススキルを培った元客室乗務員(CA)がワンランク上のサービスをお伝えします。
現場のことはもちろん組織作りマネジメントまで、サービス業であればどんな業態でも対応いたします。
それぞれのニーズに合わせた研修を作成致します。
こんなお悩みありませんか?
当社の社員研修の強み
研修プログラム
研修は少人数からでも対応いたします。
お悩みをお聞きしてオーダーメイドで研修をお作りすることも、客様自身で一覧から選んで研修を組み立てていただくことも可能です。
サービス業の様々な課題を解決するための研修を実施いたします。
三石 孝子(ミツイシ タカコ)
・日本マナーOJTインストラクター協会 マナーOJTインストラクター
・インバウンドコーチ
・国家資格キャリアコンサルタント
一期一会の出会いを大切におもてなしをしてまいりました。
先輩から受け継いできたマインドやスキルを、私も繋いでいきたいと思いました。
それぞれの思いは違いますが、仲間が繋がり、前に進めるような研修や講座を目指しています。
経歴
・日系航空会社 国際線客室乗務員
・外資系ラグジュアリーホテル 研修支配人
・企業研修講師
・大学 就活支援
・Zertificat Deutsch als Fremdsprache(ドイツ政府認定のドイツ語の資格)
・生け花古流師範
・フラワーアレンジメント講師
お客様の声
弊社の研修を受けていただいたお客様の感想をご紹介します。
即実践で活かせる内容。今後もキャリアに応じた研修をお願いしたい。|J社 W様
ご縁があり、三石様に当社新人社員研修の一つビジネスマナー研修をご担当頂きました。このての研修は自前で実施するよりも外部の専門の方(プロフェッショナル)にお願いした方が、しっかりとスキルが身につくとの判断から三石様にお願い致しました。実際の研修は、とても丁寧で分かりやすく即実践で活かせる内容ばかりでこちらの希望や意図を汲んで頂いたプログラムでした。
今回の参加者は、新卒の社員と中途入社の社員混合でした。新卒社員からは、社員人のマナーを身につけ頑張っていきたい。中途入社社員からは、今まで自分のやってきたスタイルを見直すよい機会だった。等々の声がありました。全員が研修で学んだことを即日々の業務でアウトプットしておりました。
今回は、ビジネスマナー初級編でしたが、今後は中級編、上級編とキャリアに応じた研修をお願いしていきたいと思っております。三石様、お世話になりました。ありがとうございました。
アットホームな雰囲気、わかりやすくて丁寧に教えてもらえる環境 。|大学勤務 M様
ソーシャルマナーをしっかり学びたいと思い、講座に参加しました。少人数でのクラスだったのでアットホームな雰囲気で疑問に思ったことはすぐに確認できる環境がとても良かったです。社会人としての所作、身だしなみはもちろんのことですが、わかりやすく大切なポイントを丁寧に教えて頂けるので、自信をもって学生に伝えることができるようになりました。これからも継続的に参加していきたいと思います。
研修までの流れ