テーマごとの研修

クレーム対応研修

悪い噂は一瞬で広がります。早めに適切な対応をしましょう。

仕事をするうえでクレームというのはどうしても起きてしまします。最近はSNSで発信されてしまうというリスクもあります。
研修を通して適切な対処方法を学べます。

⚫︎ 得られるもの
クレーム感知力
クレーム対応力
コミュニケーションスキル
相手が何を求めているのかを知る傾聴力

⚫︎ 金額
20,000円~(税別)/時間
※研修は2時間から承ります。

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