テーマごとの研修

電話応対研修

顔が見えないからこそ些細な事でも印象を大きく左右します。

誰もが最初は苦手意識のある電話応対。電話に出た瞬間や切り方など様々なマナーがあるのはご存じでしたか?
この研修では感じの良い電話応対のマナーが学べます。

⚫︎ 得られるもの
アサーティブコミュニケーション力
正しい言葉遣い
相手の心情を理解する傾聴力
電話応対マナー


⚫︎ 金額
15,000円~(税別)/時間
※研修は2時間から承ります。

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